먼저 결론 — 같은 E4인데 SK매직 IHR-B310E는 식히라고, 린나이는 모델에 따라 서비스 또는 잠시 멈췄다 재작동하라고 합니다
인덕션 에러코드 E4가 떴을 때 검색하면 과열이다, 센서 고장이다 하는 식으로 글마다 다른 답이 나옵니다. 브랜드와 모델을 안 적고 쓴 글이 많아서 그렇습니다.
그래서 국내 브랜드 공식 사용설명서 7종과 고객센터 페이지를 직접 열어 대조했습니다. 확인 기준일은 2026년 9월 10일입니다. 모델명은 본체 라벨이나 보증서에서 확인하세요.
| 브랜드 (확인한 모델) | E4가 있나 | E4의 뜻 (없으면 그 설명서의 코드) | 공식 조치 |
|---|---|---|---|
| SK매직 IHR-B310E | 있음 | 「용기의 온도가 높습니다. 식힌 후 사용하세요」 | 식힌 뒤 다시 사용 |
| 린나이 RBI-H4200AG | 있음 | 「통신오류」 | 「당사 서비스 센터에 의뢰하세요.」 |
| 린나이 RIH-L60 · RIH-H290 · RIH-H312 | 있음 (E6과 한 행) | 원인 열이 없는 설명서라 뜻은 미기재 | 「잠시 작동을 멈추었다가 재작동하세요.」 「에러 지속 시, 당사 서비스 센터에 의뢰하세요.」 |
| 쿠쿠 CIR-B101FB (1구) | 없음 | E1·E2·E3·E5·E6은 있음 | — |
| 쿠쿠 CIHR-F30 시리즈 | 없음 | U·C계열·FAn·EuF·EH2·E5r·E→F→0을 씀 | — |
| 삼성 NZ64B9899RB | 없음 | C0·C1·C2·d0·F0·F2·UP을 씀 | — |
| 쿠첸 CIR-C3F312 시리즈 | 없음 | U·UP·C0~C2·C8·C9·d0·F0~F2·L을 씀 | — |
| 디트리쉬 본사 설명서 (추가로 본 것) | 없음 | F7·F9·F0·AS·H | — |
| LG · 해피콜 · 키친아트 | 확인하지 못했습니다 | 설명서 미열람 | — |
👉 SK매직 IHR-B310E면 용기가 뜨거우니 식힌 뒤 쓰라는 뜻이고, 린나이 RBI-H4200AG면 식히라는 말 없이 서비스를 부르라는 코드이며, 린나이 RIH-L60·H290·H312면 잠시 멈췄다 다시 켜 보고, 계속 뜨면 서비스를 부르라는 코드입니다. 같은 린나이 안에서도 모델에 따라 조치가 다르니, 브랜드가 아니라 모델명으로 찾으셔야 합니다. 여기 없는 모델은 설명서를 읽지 못해 이 표로 판단하실 수 없습니다.
👉 제가 읽은 쿠쿠·삼성·쿠첸 설명서 4종에는 E4 자체가 없습니다. 표시창 글꼴에서는 C·E·F가 비슷하니 숫자까지 그대로 적어 두세요(린나이 RBI-H4200AG는 E4와 EA를 따로 씁니다).
SK매직 IHR-B310E의 E4 — 용기가 뜨거우니 식히라는 표시
SK매직 IHR-B310E 온라인 사용설명서 「에러코드 발생시 조치방법」은 코드를 두 개씩 묶어 안내해서 E3과 E4의 문구가 같습니다.
| 표시 | 사용설명서 문구 (그대로) | 제가 읽은 뜻 |
|---|---|---|
| E1 / E2 | 「전원이 이상없는지 확인 바랍니다.」 | 전원 |
| E3 / E4 | 「용기의 온도가 높습니다. 식힌 후 사용하세요」 | 용기가 뜨거움 |
| E5 / E6 | 「인덕션레인지가 식은 후 다시 사용하세요.」 | 본체가 뜨거움 |
| H | 「상판이 뜨겁습니다.」 | 잔열 표시 |
| U | 「인덕션레인지에 용기가 없습니다.」 · 「용기가 인덕션레인지에 적합하지 않습니다.」 | 용기 문제 |
| 그 외 | 「그 외 표시 시에는 고객상담센터로 연락바랍니다.」 | — |
「”H”표시가 있으면 세라믹 상판의 온도가 뜨거우므로 손대지 마십시오. 화상의 위험이 있습니다.」 (SK매직 IHR-B310E 사용설명서)
E3·E4나 E5·E6 문구대로 식힐 때도, 식었는지는 손으로 만져 보지 말고 H 표시로 확인하시면 됩니다. 이 설명서는 잠금도 적어 두었습니다. 잠금 스위치를 3초간 누르면 타이머 창에 「ch」가 뜨고, 다시 3초간 누르면 풀립니다.
👉 화상을 입었는데 밤이나 휴일이라면 춘천 문 여는 약국·병원 찾는 3가지 방법을 적어 두었습니다.
👉 같은 코드인데 모델마다 뜻이 다른 건 보일러도 같았습니다 — 귀뚜라미 보일러 에러코드도 모델마다 다릅니다
린나이 RBI-H4200AG의 E4 — 통신오류, 식히라는 안내가 없습니다
린나이 RBI-H4200AG 사용설명서 26쪽 「자가 진단 조치」 표에서 코드 행 중 E·U 계열만 옮겼습니다(Er03 부저음 행은 제외). 「」 안이 설명서 문구이고, 밖은 제가 줄인 말입니다.
| 표시 | 원인 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| U / E3 | 「부적절한 냄비 사용」 · 「냄비 바닥 또는 유리 상판에 오물이 묻어있어 냄비와 틈새가 발생」 | 「11쪽을 참조하여 적절한 냄비를 사용하세요.」 · 「냄비 바닥과 유리 상판은 항상 깨끗하게 닦은 후 조리해 주세요.」 |
| E2 | 「코일부 과열」 | 「제품을 충분히 식혀주시고 E2 표시가 사라지면 제품을 다시 조리하세요.」 식은 후에도 안 사라지면 서비스 센터 |
| E4 | 「통신오류」 | 「당사 서비스 센터에 의뢰하세요.」 |
| EA | 「이상온도 감지」 | 「전원코드를 분리하고 5분 정도 후에 다시 인가 하여주세요.」 안 사라지면 서비스 센터 |
| E8 | 「FAN 고장」 | 「당사 서비스 센터에 의뢰하세요.」 |
| E9 | 「센서 오류」 | 「당사 서비스 센터에 의뢰하세요.」 |
| E6 / U400 | 「입력전원 오류」 | 「전원코드를 분리하고 5분 정도 후에 다시 인가 하여주세요.」 안 사라지면 서비스 센터 |
🔑 이 설명서에서 「코일부 과열」은 E2, 「이상온도 감지」는 EA이고, E4는 통신오류입니다. ‘E4는 과열이니 식히면 된다’는 설명은 이 모델에는 맞지 않습니다. 설명서는 E4에 대해 식히라는 말 없이 서비스 의뢰만 적어 두었습니다.
같은 린나이라도 RIH-L60·RIH-H290·RIH-H312 설명서(16쪽 「자가 진단 조치」)는 다릅니다. 「현상」과 「조치 방법」 두 칸뿐이라 원인이 안 적혀 있고, 코드가 묶여 있습니다.
| 현상 (RIH-L60·H290·H312 설명서 그대로) | 조치 방법 (그대로) |
|---|---|
| E4, E6 | 「잠시 작동을 멈추었다가 재작동하세요.」 「에러 지속 시, 당사 서비스 센터에 의뢰하세요.」 |
| E2, E3 | 「전원 상태를 확인하세요.」 「누전차단기를 내렸다가 재작동하세요.」 |
| E1, E8, E9 | 「당사 서비스 센터에 의뢰하세요.」 |
🔑 RBI-H4200AG의 E4는 바로 서비스이고 RIH-L60·H290·H312의 E4는 잠시 멈췄다 재작동해 보라는 안내입니다. 브랜드 하나 안에서도 이렇게 갈리니, ‘린나이 E4는 이렇다’라고 한 줄로 쓴 글은 어느 한쪽 모델에는 틀린 말이 됩니다.
쿠쿠 설명서 2종에는 E4가 없습니다 — 과열은 E2·E3 또는 C1·C7
쿠쿠 설명서 2종을 읽었습니다. 1구 CIR-B101FB는 E1·E2·E3·E5·E6을, 하이브리드 CIHR-F30은 U·C계열에 FAn·EH2·EuF·E5r 같은 글자 코드를 씁니다. 둘 다 E4는 없습니다.
| 모델 | 표시 | 설명서 문구 (「」 안이 원문) | 조치 |
|---|---|---|---|
| CIR-B101FB | ㄴ┘ (용기 표시) | 「조리용기가 중앙에 잘 놓여져 있는지 확인해 주십시오.」 · 「부적합한 조리용기를 올리지 않았습니까?」 | 「조리용기를 중앙에 잘 놓아 주십시오.」 · 「적합한 조리용기를 올리고 다시 시작해 주십시오.」 |
| CIR-B101FB | E1 | 「센서에 이상이 있을 때 나타납니다.」 | 고객상담실 문의 |
| CIR-B101FB | E2 · E3 | 빈 용기·강한 화력 연속 가열 시 「센서 과열 감지 후 가열 차단을 하는 안전기능이 동작합니다.」 | 「화력이나 온도를 낮추어 사용하거나, 잠시 제품을 식힌 후 사용해 주십시오.」 |
| CIR-B101FB | E5 | 「60초 동안 용기가 없을 때 나타납니다.」 | 적합한 용기를 올리고 다시 시작 |
| CIR-B101FB | E6 | 「전원 또는 제품에 이상이 있을 때 나타납니다.」 | 고객상담실 문의 |
| CIHR-F30 | U | 용기가 화구 중앙에 있는지 확인 | 「조리용기를 인덕션 화구 중앙에 잘 놓아 주십시오.」 |
| CIHR-F30 | C1 · C7 | 위와 같은 과열 감지 안전기능 | 「화력을 낮추어 사용하거나, 잠시 제품을 식힌 후 사용해 주십시오.」 |
| CIHR-F30 | C2·C3·C5·C6 (밑줄 유무) | 「센서에 이상이 있을 때 나타납니다.」 C2_·C5_·C6_는 5℃ 이하 보관 직후면 「상온상태에서 잠시 방치 후 사용하십시오.」 | 고객상담실 문의 (저온 보관 직후의 C2_·C5_·C6_는 상온에 잠시 두었다가 사용, 지속 시 문의) |
| CIHR-F30 | FAn | 「제품하단 흡기구의 팬 모터가 동작하지 않습니까?」 | 고객상담실 문의 |
| CIHR-F30 | EH2 | 「흡·배기구가 막히지 않았습니까?」 · 「조작부 주위에 뜨거운 물체를 올리지 않았습니까?」 | 「흡·배기구를 막지 마십시오.」 |
| CIHR-F30 | EuF · E5r(절전·대기 상태) | 「마이컴 내부메모리에 이상이 있을 때 나타납니다.」 · 「제품에 이상이 있을 때 나타납니다.」 | 고객상담실 문의 |
| CIHR-F30 | E→F→0 순차 점멸 | 「해당 화구에 이상이 있을 때 나타납니다.」 | 고객상담실 문의 |
🔑 쿠쿠 두 설명서에서 과열 감지 표시는 E2·E3(1구)과 C1·C7(하이브리드)이고, 조치는 「잠시 제품을 식힌 후 사용해 주십시오.」입니다. E4는 없습니다.
삼성 NZ64B9899RB와 쿠첸 CIR-C3F312 시리즈는 C·d0·F·UP 체계입니다
삼성 NZ64B9899RB 설명서 22쪽 「자가진단 표시」와 쿠첸 CIR-C3F312 시리즈 설명서 35~36쪽 「서비스를 요청하기 전에」를 나란히 놓으면 코드 체계가 거의 같습니다. 둘 다 E4가 없습니다. 쿠첸 칸에 ‘같은 내용’이라고 적은 것은 어미(~하세요/~하십시오)와 띄어쓰기만 다른 경우입니다.
| 표시 | 삼성 NZ64B9899RB (「」 안이 설명서 원문) | 쿠첸 CIR-C3F312 시리즈 (설명서 기준) |
|---|---|---|
| C1 | 「빈 냄비 상태로 가열시키거나 장시간의 비정상적인 동작으로 인해 제품에 이상이 생긴 경우로, 조리 용기를 치우고 제품을 충분히 식힌 후 사용하세요.」 | 같은 내용. 「문제가 지속될 경우, 서비스센터에 연락해 주십시오.」가 붙음 |
| C0 · C2 | 「온도 센서에 이상이 있을 경우 표시됩니다. 서비스센터에 의뢰하세요.」 | C0~C2 「온도 센서에 이상이 있을 경우 표시됩니다. 서비스 센터에 의뢰하십시오.」 (설명서가 C1을 두 항목에 겹쳐 적음) |
| C8 · C9 | (없음) | C8 온도 센서 이상 · C9 빈 냄비·장시간 비정상 동작 → 서비스센터 |
| d0 | 「조작부에 이물질이 묻어있는지 확인하시고, 조작부를 깨끗이 닦은 후 다시 사용해 보세요.」 버튼 8초 이상 누르면 안전을 위해 표시. 「전원을 껐다가 다시 켜고 사용해 보세요.」 | 같은 내용 |
| F0 · F2 | 「제품 내부에 Chip 등의 통신이 제대로 되지않아 발생되는 메시지입니다. 서비스센터에 의뢰하세요.」 | F0~F2 「제품 내부의 Chip 및 센서 통신이 제대로 되지 않아 발생하는 메시지 입니다.」 「서비스센터에 연락해 주십시오.」 |
| UP | 「사용 전압에 이상이 있을 때 표시됩니다. 콘센트를 확인해 주세요.」 | 「사용 전압에 이상이 있을 경우 표시됩니다. 콘센트를 확인해 주십시오.」 |
| 냄비 아이콘 | 「조리 용기가 인덕션에 적합하지 않거나, 조리 용기 없이 동작시키면 표시됩니다.」 | 「조리용기가 인덕션에 적합하지 않거나, 조리용기 없이 동작시키면 표시됩니다.」 IH 화구는 U 표시 |
| 자물쇠 아이콘 (삼성 인덕션 공통 지원 문서에서는 L) | 「잠금 기능이 설정되어 있는 경우에 표시됩니다.」 | L 「잠금 기능이 설정되어 있는 경우에 표시됩니다.」 해제는 차일드락 버튼을 길게(3초 이상) 누름 |
뜻은 같은데 글자가 다른 것들 — 한 표로
설명서 문구를 기준으로 제가 묶어 본 표입니다. 칸은 조치가 그 줄에 맞을 때만 넣었습니다.
| 상황 | SK매직 IHR-B310E | 린나이 RBI-H4200AG | 쿠쿠 CIR-B101FB | 쿠쿠 CIHR-F30 | 삼성 NZ64B9899RB | 쿠첸 CIR-C3F312 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 용기가 없거나 안 맞음 | U | U · E3 | ㄴ┘ · E5(60초) | U | 냄비 아이콘 · U 언더바(지원 문서) | U · 냄비 아이콘 |
| 뜨거움 (식힌 뒤 사용) | E3 · E4 · E5 · E6 | E2 | E2 · E3 | C1 · C7 | C1 | C1 |
| 전원·전압 | E1 · E2 | E6 · U400 | E6 (서비스) | — | UP | UP |
| 통신·내부 이상 (서비스) | — | E4 (통신오류) | — | EuF · E5r · E→F→0 | F0 · F2 | F0~F2 · C9(빈 냄비·장시간 비정상 동작) |
| 센서 이상 (서비스) | — | E9 | E1 | C2 · C3 · C5 · C6 | C0 · C2 | C0 · C2 · C8 |
| 잠금 | ch (잠금 스위치 3초) | 확인 못 함 (FAQ: 모델에 따라 L·Lo) | 확인 못 함 | 정지/잠금 버튼 2초 이상 | 자물쇠 아이콘 (지원 문서 L) | L (차일드락 3초 이상) |
같은 E4가 SK매직 IHR-B310E에서는 두 번째 줄(식힌 뒤 사용)에, 린나이 RBI-H4200AG에서는 네 번째 줄(서비스)에 들어갑니다. 린나이 RIH-L60·H290·H312 설명서는 원인 칸이 없어 이 표에서 뺐습니다. 이 세 모델의 E4·E6 조치는 잠시 멈췄다 재작동 → 지속 시 서비스입니다. 브랜드와 모델을 모르고 코드만으로 답을 찾으면 안 되는 이유가 이 표 한 장에 있습니다.
용기 표시가 떴을 때 확인법을 자석으로 적어 둔 곳은 삼성 지원 문서와 해피콜 공식몰 답변입니다. 삼성은 「자석이 붙는 용기를 사용해야」 한다고, 해피콜은 「자석을 용기 외장 바닥에 붙여보시면 붙은 용기는 인덕션에서 사용 가능」하다고 적고 있습니다. 쿠쿠·쿠첸 설명서는 적합한 용기를 화구 중앙에 놓으라는 안내이고, 린나이는 「적절한 냄비」(RBI-H4200AG)·「올바른 조리용기」(RIH)를 쓰라고 하며, 린나이 FAQ는 「조리용기가 화구에 비해 지나치게 크거나 작으면」 같은 표시가 날 수 있다고 덧붙입니다.
표시가 떴을 때 순서 — 설명서·공식 지원 문서에 있는 것만
| 순서 | 할 일 | 어느 설명서에 있나 |
|---|---|---|
| 1 | 표시창 글자를 그대로 적어 두세요 (E4인지 EA인지, C인지 E인지). 본체 라벨·보증서의 모델명도 함께 적어 두세요 | 쿠쿠 CIHR-F30은 순차 점멸까지 구분함 |
| 2 | 오른쪽 칸의 코드는 설명서대로 식힌 뒤 사용하세요. 잔열 표시가 꺼질 때까지 상판에 손대지 마세요 | SK매직 IHR-B310E E3~E6 · 린나이 RBI-H4200AG E2 · 쿠쿠 E2·E3·C1·C7 · 삼성 C1 · 쿠첸 C1 |
| 3 | 용기 표시면 자석이 붙는 용기로 바꿔 올리세요 | 자석: 삼성 지원 문서·해피콜 답변 / 적합한 용기·화구 중앙: 쿠쿠·쿠첸 / 적절한 냄비·올바른 조리용기: 린나이 (RBI-H4200AG는 냄비 바닥·유리 상판을 닦으라는 안내도 있음) |
| 4 | 잠금 표시면 그 설명서의 해제 방법대로 푸세요 (SK매직 IHR-B310E는 잠금 스위치 3초, 삼성은 자물쇠 버튼 3초, 쿠첸은 차일드락 버튼 3초 이상, 쿠쿠 CIHR-F30은 정지/잠금 버튼 2초 이상. 린나이·쿠쿠 1구는 확인 못 함) | SK매직 IHR-B310E · 삼성 지원 문서 · 쿠첸 CIR-C3F312 · 쿠쿠 CIHR-F30 |
| 5 | 설명서가 전원·콘센트를 확인하라거나 껐다 켜라거나 멈췄다 재작동하라고 한 코드면 그대로 하세요 | SK매직 IHR-B310E E1·E2 · 삼성·쿠첸 UP(콘센트 확인) · 린나이 RIH-L60·H290·H312 E4·E6(잠시 멈췄다 재작동)·E2·E3(전원 확인·누전차단기 내렸다 재작동) · 린나이 RBI-H4200AG EA·E6/U400(전원코드 분리 5분 뒤 재인가) · 삼성·쿠첸 d0 · 삼성 dE(지원 문서: 데모 모드 표시 — 전원 코드가 보이면 분리 후 재연결, 또는 차단기를 내렸다 올림) |
| 6 | 설명서가 서비스 의뢰만 적은 코드는 전화하세요 | 린나이 RBI-H4200AG E4·E8·E9 · RIH-L60·H290·H312 E1·E8·E9 · 삼성 C0·C2·F0·F2 · 쿠첸 C0·C2·C8·C9·F0~F2 (C1은 식혀도 계속될 때) · 쿠쿠 E1·E6·C2·C3·C5·C6·FAn·EuF·E5r·E→F→0 (저온 보관 직후의 C2_·C5_·C6_는 상온에 잠시 두었다가 다시 써 보는 게 먼저) |
👉 서비스센터에 맡기면 어떻게 진행되는지는 쿠쿠 밥솥 E01, 서비스센터 방문 수리 기록에 적어 두었습니다.
고객센터 번호 — 공식 사이트·설명서에 적힌 것만
| 브랜드 | 번호 | 어디에 적혀 있나 |
|---|---|---|
| SK매직 | 1600-6446 (구독/구매/매직몰 이용문의 — 인덕션 A/S 전용 번호는 확인 못 함) | SK인텔릭스서비스 하단 |
| 린나이 | 1544-3651 | RBI-H4200AG·RIH 설명서, 서비스 FAQ |
| 쿠쿠 | 1588-8899 (구매 제품) · 1577-0010 (렌탈) | 1588-8899는 설명서 2종·공식 고장증상 페이지, 1577-0010은 공식 고장증상 페이지 |
| 삼성 | 1588-3366 (통화요금: 발신자 부담) | NZ64B9899RB 설명서 22쪽, 지원 문서 하단 |
| 쿠첸 | 1577-2797 | CIR-C3F312 시리즈 설명서 35~36쪽 표 아래 |
| 해피콜 | 1688-8460 | 해피콜 공식쇼핑몰 답변 |
| 디트리쉬 (한국 수입사) | 02-430-8852 | 한국 공식 사이트 |
👉 고치지 않고 작은 가전을 버리기로 했을 때는 소형가전 폐기 주민센터에서 0원 — 선풍기 1대 직접 버린 후기를 참고하세요.
에러코드가 아니라 「정상 현상」을 문짝에 적어 둔 제품 이야기도 있습니다 — 클라윈드 소형냉장고 CRF-TD085WDA 85L 설치 후기.
보일러도 같은 번호가 모델마다 다르게 적혀 있었어요 → 경동나비엔 보일러 에러코드 03·14·16 정리
👉 숫자 코드 없이 냄비만 인식이 안 된다면 인덕션 냄비 인식 안될 때 냄비·잠금·설정 구분법도 함께 보세요.